Resuming podcast
Estació 21 de gener
21/01/2026

AI Caos ferroviari a Vilassar de Mar: Indignació dels usuaris

Parlant de tot

AI

Col·lapse en el servei de trens a Vilassar de Mar

Una nova jornada d'incidències ha deixat bona part dels passatgers de la localitat atrapats a l'estació sense servei ferroviari. La situació s'ha caracteritzat per una manca absoluta d'informació oficial, on els usuaris han hagut de descobrir la suspensió de la circulació directament mitjançant les pantalles de l'estació o a través de xarxes socials i coneguts.

Principals queixes dels passatgers

  • Falta de comunicació: Molts afectats denuncien que les aplicacions mòbils no informaven del tall i que el personal de la guixeta no advertia els passatgers en entrar al recinte.
  • Impacte laboral i acadèmic: Els testimonis expliquen complicacions constants per arribar a temps a la feina a Barcelona o a l'institut, causant una sensació de resignació davant el que anomenen "el pa de cada dia".
  • Alternatives insuficients: Els autobusos llançadora van completament desbordats, amb passatgers viatjant dempeus, la qual cosa genera una percepció d'inseguretat i ineficàcia del transport alternatiu.

"Zero informació, zero. És un calvari cada dia, fa pena, anem com cabres i un tocant els altres."

Vulnerabilitat de la infraestructura

Els usuaris també han assenyalat que el fet de tenir la línia situada arran de costa la fa molt vulnerable als fenòmens meteorològics, però critiquen que no hi hagi un pla de contingència estable per a una situació que es repeteix periòdicament a la comarca del Maresme.

Marcadors

Sorpresa i confusió inicial a l'estació
Compartir

Diversos usuaris arriben a l'estació de Vilassar de Mar i es troben amb la circulació desactivada sense previ avís, buscant alternatives per arribar a destinacions com el Masnou o la Sagrera.

Denúncia de la manca de comunicació
Compartir

Una estudiant i una treballadora critiquen que el personal ferroviari no informa de l'avaria a l'entrada i que les pantalles són l'única font d'informació quan ja és massa tard.

Resignació i ús d'aplicacions ineficaces
Compartir

L'usuari Caio explica que porta dues hores esperant, mentre altres passatgers mostren com les aplicacions mòbils marcaven horaris inexistents, creant falses expectatives.

Justificants per a estudis i feina
Compartir

L'Ivan fotografia els panells informatius per poder justificar la seva absència a l'institut, mentre es demana un transport alternatiu millor planificat.

Autobusos saturats i servei deficient
Compartir

Els testimonis descriuen l'experiència en l'autobús alternatiu com a perillosa a causa de l'excés de passatgers i els retards constants que afecten el dia a dia a la comarca.