L'anul·lació del servei de trens arran d'un accident ocorregut la nit anterior ha provocat situacions de col·lapse a les parades d'autobús de Vilassar de Mar. Els usuaris expressen un profund malestar per la gestió de la incidència i la manca d'un pla d'emergències efectiu.
Els usuaris que es desplacen cap a destinacions com Barcelona, Badalona o Premià de Mar coincideixen en la sensació d'impotència:
"És una vergonya, no hi ha dret. Haurien de posar autocars perquè no hi ha manera d'anar a treballar."
Molts treballadors preveuen arribar amb més d'una hora i mitja de retard a les seves obligacions laborals, perdent reunions i compromisos importants. La indignació és especialment alta perquè l'accident es va conèixer a quarts de deu de la nit anterior, temps que consideren suficient per haver organitzat un operatiu millor.